Política de Privacidad
En Estructura Alterna valoramos tu privacidad. Esta política describe qué datos podemos recopilar, cómo los utilizamos y los derechos que tienes sobre tu información.
Información que podemos recopilar
- Datos de identificación (por ejemplo, nombre y medios de contacto proporcionados por ti).
- Información de uso del sistema (actividad, fecha/hora, IP) con fines de seguridad y soporte.
- Archivos y mensajes que subas voluntariamente en formularios (p. ej., soporte).
Datos Técnicos Recolectados
Para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sistema, recopilamos automáticamente los siguientes datos técnicos:
- Dirección IP: Identificador de red del dispositivo desde el cual accedes al sistema.
- UserAgent: Información del navegador y sistema operativo utilizado.
- Ubicación geográfica: Datos de geolocalización derivados de la dirección IP y/o servicios de terceros (por ejemplo, Google Maps API).
Finalidades del tratamiento
- Brindar acceso y operación del sistema de campaña.
- Mejorar la calidad del servicio y dar seguimiento a incidencias.
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
Finalidad de Seguridad y Monitoreo
Los datos técnicos recopilados (IP, UserAgent, ubicación) son utilizados con fines de seguridad operativa. En particular:
- Monitorear patrones de acceso: Identificar comportamientos inusuales o sospechosos en el uso del sistema.
- Detectar y prevenir infiltraciones: Evitar accesos desde ubicaciones no autorizadas o desde orígenes que representen un riesgo de seguridad.
- Soporte y respuesta a incidentes: Ayudar en la investigación y respuesta frente a incidentes de seguridad.
- Protección de integridad: Evitar manipulación no autorizada de información electoral crítica.
El rastreo de IP y geolocalización se realiza respetando la normativa aplicable y las configuraciones de privacidad del sistema; el uso de APIs externas (ej. Google) está sujeto a sus propias políticas.
Auditoría y Trazabilidad
El sistema mantiene registros detallados de auditoría (logs de actividad) que incluyen:
- Todas las acciones realizadas por cada usuario (crear, modificar, eliminar registros).
- Información vinculada al ID del usuario que ejecuta cada operación.
- Fecha, hora y detalles de los cambios realizados en la base de datos.
Estos registros se almacenan en la tabla dbo_auditoria y contienen, entre otros, el ID de usuario, la acción ejecutada, la tabla afectada y el detalle de los cambios. Los logs de auditoría están diseñados para preservar la integridad de la base de datos, permitir auditorías internas y externas y resolver incidencias o disputas relacionadas con la información almacenada en el sistema.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y eliminación conforme a la normativa aplicable. Para solicitudes relacionadas con tus datos, por favor utiliza el módulo de Soporte.
Conservación y seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información y conservamos los datos por el tiempo necesario para los fines descritos.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 17 de febrero de 2026